Tout changement de lieu, d’environnement est anxiogène pour les futurs utilisateurs. Ceci est principalement du à l’absence de communications autour du projet. Nous vous proposons de concevoir avec vous un plan de communication tout au long des phases du projet, de la conception à la mise en œuvre des expérimentations.
Plan de communication
L’objectif d’un plan de communication est de tenir informé tout au long du projet l’ensemble des collaborateurs du donneur d’ordre ainsi que les IRP, en leur communiquant les éléments de compréhension afin de leur permettre d’adhérer au projet, et de comprendre au fur et à mesure, de quels avantages ils bénéficieront.
La communication autour du projet doit donc prendre l’aspect d’une histoire, d’un feuilleton, d’une série dans laquelle se dévoileront au fur et à mesure, et aux moments opportuns, les messages qui devront être délivrés : l’ambition du projet, l’implication des collaborateurs, les pistes d’expérimentations, la mise en œuvre, les résultats.